SPA Kullanım Rehberi

Elektraweb Spa otelleriniz için geliştirilmiş spa yönetim sistemidir.

Web tabanlı, bulut yapı ve mobil uyumluluk özellikleri ile internet bağlantısı olan her cihazdan ve her yerden programa ulaşabilirsiniz.

Otel veya Spa Merkezi fark etmeksizin rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz.
Kullanımı kolay arayüzü ile rezervasyonlarınızı kolaylıkla yönetebilirsiniz.
Tüm personellerinizin güncel durumunu izleyebilirsiniz.
Rezervasyon takviminde ürün satışı, paket satışı ve hizmet satışı yapabilirsiniz.

Tanımlar

Departman Tanımları

Departman tanımları alanından rezervasyon oluşturacağımız departmanı tanımlıyoruz.

Mekanlar ve Masaj Odaları Tanımı

Hizmetlerin yapılacağı odaları ve mekanları tanımlayabiliriz.

Yetki Grubu

Yetki grubu kısmından personel yetkilerini tanımlayabilirsiniz.

Görevli Tanımları

Görevli tanımlarından çalışacak olan personellerimizi tanımlıyoruz burada dikkat edilmesi gereken kısım personelin çalıştığı departmanın tanımlanması gerekiyor.

Hizmet Grubu Tanımları

Bu ekrandan hizmet grubumuzu tanımlıyoruz. Hem raporlamada hem de hizmet tanımlarımız için gereklidir.

Hizmet Tanımları

Hizmet tanımlarımızda masajları tanımlıyoruz. Öncelikle hizmet grubu daha sonra hizmet adını fiyat ve döviz vb gibi tanımları doldurduktan sonra kayıt ediyoruz ve hizmetimizi eklemiş oluyoruz.

Ürün Grubu Tanımları

Görselde olan ekrandan satış yapacağımız ürünlerin grubunu tanımlıyoruz.

Ürün Tanımları

Spa'da aynı zamanda ürün satışı da yapılabilmektedir. Ürün grubunu tanımladıktan sonra ürün tanımı ekranından (+) simgesine tıklayıp satışını yapacağımız ürünleri ekleyebiliriz.

Paket Grup Tanımları

Satışını yapacağımız paketlerin grubunu tanımlıyoruz.

Paket Tanımları

Paket satışı yapabilmek için öncelikle sisteme paketlerimizi tanımlamamız gerekiyor. Bu ekranda paket adını fiyatını ve döviz birimini girdikten sonra alt tarafta bulunan paket tanımları alanından hizmetlerimizi ekliyoruz ve kayıt ediyoruz.

Satış Personeli Tanımları

Görseldeki alandan satış personellerinizi tanımlayabilirsiniz.

Fitness Programı

Fitness programı ekranı fitness üyeleri için oluşturulan çalışma planının oluşturulduğu ekrandır. Yeni bir program oluşturmak için artı butonu ile yeni bir kart açmalı ve bu karta üyenin bilgileri ile birlikte yine artı butonu ile açılan satıra üyenin programı tanımlanır.

Egzersiz Grup Tanımları

Egzersiz grupları bu ekrandan tanımlanır. Artı butonu ile açılan satıra fitness içinde yapılan egzersizlerin grup adı altında kaydı yapılır.

Egzersiz Tanımları

Egzersiz tanımları, Fitness içerisinde uygulanan egzersizleri tanımlanmasına yarar. Bu ekrandan daha önce tanımlanmış olan egzersiz grupları ile ilgili egzersizi artı butonu ile açacağınız satırda eşleştirebilirsiniz.

Cihaz Tanımları

Fitness ekipmanlarının tanımlandığı ekrandır. Bu ekranda Fitness a ait tüm ekipmanlar artı butonu ile açılan satıra tanımlanır ve kayıt edilir. Ekipman artık kullanılmıyor ise pasif tiki işaretlenerek kayıt edilir ve ekipman artık pasif tabından takip edilir.

Hizmet - Görevli Eşleştirmesi

Hızlı rezervasyonda işlem yapabilmek için hizmet ve görevlilerin eşleşmiş olması gerekiyor bu ekrandan eylemler kısmına gelerek "Eksik Hizmetleri Ekle" butonuna tıklayıp eşleştirme sağlayabiliriz.

Hizmet - Mekan Eşleştirmesi

Hızlı Rezervasyonda işlem yapabilmek için hizmet ve mekanın eşleşmiş olması gerekiyor bu ekrandan eylemler kısmına gelerek "Eksik Hizmetleri Ekle" butonuna tıklayıp eşleştirme sağlayabiliriz.

SPA KULLANIMI

Rezervasyon takvimi aşağıdaki gibidir ilgili alandan misafir veya personel araması , departman , personel seçimi, dakika aralığı ve tarih aralığı gibi filtrelemeler yapabilirsiniz.

Rezervasyon Oluşturma

Ajanda üzerinde rezervasyon sürükle bırak yöntemiyle oluşturulabilir.

Açılan ekrandan otel misafiri , üye veya münferit olarak rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Hızlı Rezervasyon Oluşturma

Rezervasyon takviminde şimşek ikonuna tıklayarak tanımlı misafir veya üyelerinize rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Rezervasyon Takvimi Üzerinden Ödeme Alma

Rezervasyon oluştuktan sonra rezervasyonun ödemesini almak için farenizin imlecini rezervasyonun üzerine getirip sağ tıklarsak ödeme alma alanı açılacaktır.

Spa'da Fatura Kesme

Ödemesini aldıktan sonra adisyonunuz oluşacaktır. Fatura kesmek istediğinizde spa adisyon listesine gelip oradan fatura keseceğiniz adisyonu seçip eylemlerden fatura kes tıklamalısınız.

Üye Kartı Oluşturma

Kişi simgesinden yeni bir üye kartı açılır. Bu kartta misafirinizin tüm bilgileri girilir, hangi türde bir üyeliği olduğu belirlenir. Dilenirse misafire ait bir fotoğraf eklenebilir. Kart nosu tesis içinde kullanılan üyelik kartlarına ait numaralardır.

Üyelik Satışı

Üye kontratı alanından fitness vb. üyelikler için aylık yıllık üyelik satışı yapabilirsiniz. Aynı zamanda üyelik dondurma, ek süre ekleme, ek üye tanımı yapabilirsiniz .

Toplu Satış

Birden fazla hizmet alacak olan misafiriniz için toplu satış ekranından hizmet satışı yapabilirsiniz. Aynı zamanda ödeme al dediğinizde bu hizmetlerin planlamasını da yapabilirsiniz.

Ürün Satışı

Ekleme(+) butonundan yeni ürün satışı yapılabilir. Ödeme alma ve iptal etme işlemlerine yine bu menüden ulaşılabilir. İstenirse ürün iptali için ürün silme işlemin yapılabilir.

Paket Satışı

Paket satışları ekranı yapılan paket satışlarının kontrol edebileceğiniz, ödeme alabileceğiniz, yeni paket satışı yapabileceğiniz dilenirse paket satışının iptalini yapmanıza yarayan ekrandır.

Bu işlemleri eylemler butonundan gerçekleştirebilirsiniz.

Yazıcı simgesinden ise paketin detayını fiş şeklinde yazdırabilirsiniz.

Ayrıca “Devam Eden” “Bitmiş” ve “Hepsi” tablarından paket satılarının durumlarına göre kontrol sağlanabilir.